logo-min of ch sartene

E-SATIS : Évaluez votre séjour à l'hôpital !

Publié le vendredi 23 avril 2021, à 12:01

photo article E-SATIS : Évaluez votre séjour à l'hôpital !

E-Satis est un questionnaire anonyme qui permet à chaque établissement de santé de mesurer la satisfaction des patients hospitalisés en médecine, SSR ou HAD. Lancé en 2016 par la Haute Autorité de Santé (HAS), ce dispositif aide à mesurer et à améliorer la qualité des soins et d'accueil. 

Deux semaines après votre sortie de l’hôpital, vous recevez sur l’email indiqué à votre entrée, un lien unique et individuel vers le questionnaire. Si vous êtes un proche d’une personne qui ne peut répondre au questionnaire, vous pouvez répondre avec elle ou à sa place. Les adresses emails ne sont transmises à aucun tiers et anonymisées.

Les thématiques s’articulent essentiellement sur :

  • - Votre accueil ;
  • - Votre prise en charge ; 
  • - La chambre et les repas ; 
  • - L'organisation de votre sortie. 

 

La durée du questionnaire est d'environ 15 minutes.
Prendre le temps de répondre, c'est rendre service aux établissements, mais aussi aux futurs patients ! 

Les résultats de cette enquête anonyme seront disponibles en chaque fin d'année sur le site Scope Santé